小米销售人员与用户沟通YU7时诋毁其他品牌?小米汽车回应:假消息
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6月21日,小米汽车微博发布答网友问(第159集)。问:近期,网络上出现一例疑似“小米销售人员与用户沟通小米YU7”的内容,对话中销售人员存在诋毁其他品牌产品行为,这是真的吗? 答:经内部调查确认,涉事人员并非小米员工,且小米严禁以任何形式诋毁竞品。新品上市前期,外界可能会出现较多虚假信息,请大家务必仔细甄别,并以小米官方渠道发布的信息为准,避免因不实信息造成误导或经济损失。
详情如下:
01小米YU7使用了2200MPa小米超强钢,车身材料强度是不是越高越好?
车身材料的强度对于整车安全来说确实非常重要,但被动安全是整车系统性工程,材料需要根据应用部位进行针对性选择,并平衡多种性能,如强度、韧性、延伸率以及抗脆性断裂能力等。
比如A/B柱、四门防撞梁都是乘员舱的核心保护结构,需保证高强度,使乘员舱在碰撞中尽量不变形或减少变形;所以小米YU7将行业领先的2200MPa小米超强钢应用在了四门防撞梁、A/B柱“内嵌式防滚架”,能够在侧碰、翻滚等工况下更好的保护乘员安全。
除了高强度材料,车身也有溃缩吸能区域需要强度相对低的材料,比如防撞梁的吸能盒需要在碰撞中通过压缩变形来吸收碰撞能量,减少对乘员舱的冲击。所以吸能盒采用铝材,并设有诱导槽,可以利于溃缩吸能。
小米YU7在车身的用料上充分投入,使得小米YU7铠甲钢铝混合车身的高强度钢和铝合金占比达到90.2%。除车身用料外,在整车被动安全方面,小米YU7完成了50+项被动安全性能开发测试,覆盖C-NCAP、C-IASI所有碰撞测试标准。后续我们也将和大家分享更多有关小米YU7的整车安全方面的信息,敬请期待。
02小米汽车APP商城新上的遥控钥匙,闪电黄和黑色两个版本有什么区别么?
它们的功能完全一致,主要是颜色区别。新款遥控钥匙有两种颜色可选:闪电黄和黑色。闪电黄版本采用了小米SU7 Ultra同款的闪电黄配色,其采用了四层烤漆,叠加紫光纳秒镭雕与高光UV工艺,最大程度还原了实车质感,色泽更鲜艳亮丽,质感更为细腻;黑色版本则应用三层烤漆,同样辅以紫光纳秒镭雕与高光UV工艺,并额外添加珠光漆,营造出了灵动优雅的黑色金属质感。两款配色均支持小米SU7全系车型。
新款遥控钥匙已经在小米汽车APP商城正式开售,欢迎大家前往选购!

03 我在24年锁单购车,并在提车时购买了小米汽车无忧服务包,到期后又续购了1年无忧服务包;为什么我的免费无限流量权益显示只有2年/24个月,我24年购车获赠的首年流量权益是否被扣掉了 ?
请放心,权益是不会被扣掉的。我们会尽快根据24年锁单用户的情况对系统做开发和更新设置,完成后,您将在小米汽车APP的权益中心中看到所有累计权益的有效期的顺延;在完成权益中心系统开发更新前,您的免费无限车载网络服务使用将不受到任何影响。
若您依然因此希望退掉尚未使用的无忧服务包,可拨打400客服电话办理。我们完全理解您的选择,对于给您带来的困扰和疑惑,我们深表歉意。
04 近期,网络上出现一例疑似“小米销售人员与用户沟通小米YU7”的内容,对话中销售人员存在诋毁其他品牌产品行为,这是真的吗?
经内部调查确认,涉事人员并非小米员工,且小米严禁以任何形式诋毁竞品。新品上市前期,外界可能会出现较多虚假信息,请大家务必仔细甄别,并以小米官方渠道发布的信息为准,避免因不实信息造成误导或经济损失。
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